Atención al cliente
Contacto
¿Tienes alguna pregunta sobre tu pedido o nuestros productos? Escríbenos y te responderemos en menos de 24 horas.
[email protected]
Respuesta en menos de 24 h
+33 6 51 34 34 38
Chat en directo
Teléfono
+33 6 51 34 34 38
Horario laboral
Dirección
NARESSI & WEB
11 Allée des Violettes, 31520 Ramonville-Saint-Agne, Francia
?Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
El tiempo de preparación es de 2 a 4 días hábiles y el transporte tarda entre 5 y 9 días: en total, tu pedido llega en 7 a 13 días. Todos nuestros productos se envían desde Asia, por eso el plazo es algo mayor que en tiendas locales.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento. Puedes consultarlo en cualquier momento desde la sección Rastrear pedido de nuestra web.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos Visa, Mastercard, PayPal y Bizum. Todas las transacciones se procesan de forma segura.
¿El envío es gratuito?
Sí, el envío es gratuito para pedidos superiores a 50 €. Para pedidos inferiores, el coste de envío es de 7,95 €.
¿Tienes alguna duda?
Nuestro equipo te responde en menos de 24 h.